Jesteśmy liderem car assistance w branży producentów i importerów samochodów (OEM). Dostarczamy kompleksowe rozwiązania dla branży leasingowej i wynajmu długoterminowego samochodów (Car Fleet Management). Firmom ubezpieczeniowym zapewniamy więcej punktów kontaktu z klientem, szybką i wygodną obsługę klienta oraz kontrolę nad całkowitymi kosztami szkody.
Zobacz więcej
Przywracamy mobilność klientów oferując wygodną obsługę klienta. Zapewniamy wysoką skuteczność naprawy na drodze i przez telefon.
Aktywnie reagujemy na informacje z samochodu. Wdrażamy technologie, które umożliwiają zdalną diagnostykę i przewidywanie awarii.
Gdy w grę wchodzi konieczność skorzystania z pomocy drogowej, dla kierowcy liczą się przede wszystkim czas i jakość obsługi zgłoszenia. W odpowiedzi na te potrzeby powstał Altas: rozwiązanie od naszej firmy, które z powodzeniem przejmuje ciężar codziennych wyzwań obsługi assistance. Jak działa, jaka jest jego historia i co innowacyjnego wnosi do branży?
W branży assistance liczy się szybki dostęp do danych, ale równie ważna jest ich ochrona – podczas nagłych zdarzeń na drodze informacje o kierowcy czy pojeździe przekazywane są bowiem między ubezpieczycielem a firmami świadczącymi usługi assistance. Pod koniec lutego 2025 roku Urząd Ochrony Danych Osobowych opublikował zaktualizowaną wersję poradnika dotyczącego naruszeń ochrony danych. W odpowiedzi nasza firma wskazuje kluczowe kwestie oraz rozpoczyna cykl szkoleń dla partnerów biznesowych.