Car Assistance
Dzięki naszej specjalizacji i sieci europejskiej ARC Europe Group, możemy zaoferować firmom ubezpieczeniowym nowoczesne i przyjazne usługi car assistance.
Współpracujemy z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi wykorzystując nowoczesne platformy komunikacji oraz zaawansowane rozwiązania technologiczne, przyczyniając się do redukcji kosztów operacyjnych i poprawy konkurencyjności firm ubezpieczeniowych.
Oferujemy kompleksowe rozwiązanie z obszaru connected car do zdalnej diagnostyki, przewidywania i zapobiegania awariom (np. urządzenie OBD instalowane w samochodzie, aplikacja mobilna dla kierowcy).
Nasze rozwiązania Smart Car Assistance to więcej punktów kontaktu z klientem, budowanie pozytywnych doświadczeń i wzrost satysfakcji klientów. Przyczynia się to do budowania lojalności, możliwości cross-sellingu i wdrażania nowych produktów ubezpieczeniowych (np. UBI/PHYD).
Wdrażamy zaawansowane systemy wspomagania i ostrzegania kierowcy o niebezpieczeństwie na drodze, które minimalizują ryzyko kolizji i wypadków (ADAS). Instalujemy w samochodach urządzenia do wykrywania i powiadamiania o wypadkach i automatycznie powiadamiamy nasze Centrum Zgłoszeniowe.
Dzięki naszym rozwiązaniom przyczyniamy się do poprawy bezpieczeństwa jazdy klientów firm ubezpieczeniowych oraz obniżania szkodowości i tym samym kosztów likwidacji szkód.
Pomagamy firmom ubezpieczeniowym w obsłudze likwidacji szkód, oferując pełną elastyczność procesu obsługi i naprawy lub ofertę w zakresie wynajmu samochodów (OC).
Pełnimy rolę operatora likwidacji szkód wykonując czynności w imieniu Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Posiadamy profesjonalny Zespół złożony z wyszkolonych likwidatorów i wyposażony w oprogramowanie wspomagające pracę i procesy. Oferujemy kompleksowe rozwiązanie: Call Center, obsługa szkód, rzeczoznawcy, warsztaty, zagospodarowanie pojazdów.