Car Assistance
Samochody są jednym z kluczowych elementów biznesu firm leasingowych w Polsce. Firmy leasingowe i CFM oferują swoim Klientom szereg usług dodatkowych związanych z obsługą flot.
Zapewniamy kompleksowe usługi car assistance, spełniając wysokie wymagania pod względem jakościowym, procesowym i kosztowym. Obsługujemy samochody osobowe, dostawcze i ciężarowe.
Wdrażamy technologie, które upraszczają procesy i poprawiają doświadczenie klienta. Oferujemy możliwość zgłaszania awarii bezpośrednio z mobilnej strony czy aplikacji firm leasingowych.
Automatyzacja procesów jest możliwa dzięki własnemu systemowi operacyjnemu ATLAS. Jest to jedno z najbardziej zaawansowanych rozwiązań w branży, które automatyzuje organizację pomocy drogowej w Polsce i za granicą.
Wdrażamy rozwiązania w technologii „connected car”, wykorzystujące telematykę do zdalnej diagnostyki oraz przewidywania i zapobiegania awariom.
Dla firm leasingowych może to oznaczać obniżenie kosztów utrzymania floty dzięki zmniejszeniu liczby awarii, które skutkują utratą mobilności i większej skuteczności w diagnozowaniu problemów z samochodem. To także więcej możliwości kontaktu z kierowcą, bieżącego wsparcia, i co się z tym wiąże, wpływ na satysfakcję i lojalność klientów biznesowych.
Zapewniamy rozwiązania biznesowe i wsparcie przy tworzeniu nowych produktów i rozwoju modeli biznesowych.
Daje to firmom leasingowym możliwość oferowania zupełnie nowych usług związanych ze zdalną diagnostyką, serwisem, ubezpieczeniem na podstawie stylu jazdy i wykorzystania samochodu, a także natychmiastową pomocą w razie wypadku (np. eCall, crash notification).