Miejsce pracy: Poznań
umowa o pracę
pełny etat
specjalista (mid / regular)
praca stacjonarna, praca hybrydowa
praca od zaraz
Zdalne wspieranie współpracujących z firmą mechaników pomocy drogowej w naprawach na drodze oraz w holowaniach
Przeprowadzanie szczegółowej diagnozy telefonicznej awarii samochodów osobowych i dostawczych w ramach wsparcia technicznego świadczonego we współpracy z pracownikami Centrum Obsługi Klienta
W trudnych przypadkach - przeprowadzanie telefonicznej diagnozy awarii samochodów osobowych i dostawczych;
Przygotowywanie instrukcji naprawczych dla powtarzających się usterek;
Kompletowanie oraz aktualizacja materiałów technicznych stanowiących wsparcie dla mechaników mobilnych (instrukcje obsługi pojazdów, instrukcje naprawcze, informacje o kampaniach technicznych/serwisowych itp.);
Opracowywanie programów szkoleniowych oraz prowadzenie szkoleń technicznych dla pracowników spółki i partnerów zewnętrznych firmy
Wykształcenie min. średnie techniczne (profil mechanik lub elektryk samochodowy)
Minimum trzyletnie doświadczenie w branży motoryzacyjnej;
Praktyczna znajomość zagadnień z zakresu budowy, eksploatacji, obsługi i naprawy samochodów;
Przynajmniej podstawowa wiedza z zakresu obsługi pojazdów hybrydowych/ elektrycznych;
Wiedza z zakresu diagnostyki samochodowej (testery OBD, kody awarii, odczyt błędów, itp.) – dodatkowy atut;
Praktyczna znajomość MS Office;
Doświadczenie w pracy z markami z grupy VW lub FORD – dodatkowy atut.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego. Język niemiecki będzie dodatkowym atutem;
Otwartość na rozmówcę, empatia, komunikatywność;
Pozytywne nastawienie do wyzwań i drugiego człowieka.