W ostatnim wydaniu magazynu Fleet.com.pl ukazał się wywiad z Krzysztofem Pająkiem, Prezesem Zarządu ARC Europe Polska. Rozmowę przeprowadził Tomasz Siwiński.   Przygotowując się do rozmowy w redakcji, mieliśmy ożywioną dyskusję, czym jest ARC Europe Polska. Więc pytam Pana, Panie Krzysztofie, czym jest organizacja, której Pan przewodzi? ARC Europe Polska to część międzynarodowej grupy ARC Europe,… Read more »

ARC Europe, europejski lider usług car assistance, prezentuje nową identyfikację wizualną marki, aby jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby zmieniającego się świata motoryzacji i usług towarzyszących. Zmiana to nie tylko odświeżony wygląd, ale przede wszystkim odważny krok w stronę przyszłości – firma wchodzi w kolejny etap rozwoju i wyznacza nowe standardy w branży. Pod nowym hasłem „Driven… Read more »

Nasza firma nawiązała strategiczną współpracę z Arval Service Lease Polska – liderem rynku wynajmu długoterminowego i rozwiązań flotowych (CFM),. Partnerstwo pomiędzy nami zapewni kierowcom jeszcze wyższy poziom bezpieczeństwa i komfortu. ARC Europe Polska obejmie opieką kierowcę i pasażerów, korzystających z kompleksowych usług Arval, zapewniając im dostęp do całodobowego wsparcia assistance w Polsce i Europie. Od zdalnych… Read more »

W ostatnim wydaniu Menadżera Floty ukazał się wywiad z Krzysztofem Pająkiem, Prezesem Zarządu ARC Europe Polska. Rozmowę przeprowadził Tomasz Szmandra.   Proszę opowiedzieć o historii firmy ARC Europe Polska i jej początkach. To dla nas wyjątkowy rok. Nasza historia zaczęła się od klasycznych usług car assistance i przez lata przeszliśmy ogromną transformację – zarówno technologiczną,… Read more »

Gdy w grę wchodzi konieczność skorzystania z pomocy drogowej, dla kierowcy liczą się przede wszystkim czas i jakość obsługi zgłoszenia. W odpowiedzi na te potrzeby powstał Altas: rozwiązanie od naszej firmy, które z powodzeniem przejmuje ciężar codziennych wyzwań obsługi assistance. Jak działa, jaka jest jego historia i co innowacyjnego wnosi do branży? Proces obsługi zgłoszeń assistance jest… Read more »

W branży assistance liczy się szybki dostęp do danych, ale równie ważna jest ich ochrona – podczas nagłych zdarzeń na drodze informacje o kierowcy czy pojeździe przekazywane są bowiem między ubezpieczycielem a firmami świadczącymi usługi assistance. Pod koniec lutego 2025 roku Urząd Ochrony Danych Osobowych opublikował zaktualizowaną wersję poradnika dotyczącego naruszeń ochrony danych. W odpowiedzi nasza… Read more »

Z dniem 1 marca 2025 roku nasza firma mianowała Krzysztofa Pająka na stanowisko CEO. Dotychczasowy dyrektor finansowy obejmuje nową rolę w istotnym momencie transformacji cyfrowej spółki oraz dalszego umacniania jej pozycji na rynku jako lidera usług assistance. Krzysztof Pająk od 13 lat jest związany z ARC Europe Polska, gdzie aktywnie uczestniczył w strategii rozwoju i… Read more »

Już 6 listopada Warszawa stanie się miejscem spotkania ekspertów z branży motoryzacyjnej i flotowej podczas jednej z najważniejszych konferencji w kraju. Tematem przewodnim tegorocznego wydarzenia Polskiego Związku Wynajmu i Leasingu Pojazdów jest „Nowa mobilność – modna opcja czy konieczność zmiany?”, a uczestnicy będą dyskutować o kierunku, w którym ewoluuje rynek motoryzacyjny w Polsce i na… Read more »

Branża car assistance doświadczyła wyjątkowo intensywnego okresu podczas tegorocznego sezonu wakacyjnego. Nasza firma zarejestrowała ponad 20% więcej połączeń w porównaniu do analogicznego okresu w ubiegłym roku. Dane potwierdziły również utrwaloną tendencję – to w poniedziałki kierowcy najczęściej zgłaszali awarie i problemy na drodze. Jak w tym roku przebiegało lato na europejskich drogach? Ponad 20 procentowy wzrost połączeń… Read more »

25 września wchodzą w życie przepisy dotyczące ochrony sygnalistów. Ich celem jest zapewnienie poufności i wsparcia osobom, które zgłaszają nieprawidłowości w ramach funkcjonowania jednostki publicznej lub przedsiębiorstwa.  Zespół ARC Europe Polska aktywnie angażuje się w wyjaśnianie i wdrażanie tych przepisów.   Miło nam pojmować, że nasi eksperci – dr Mirosław Gumularz i inż. Tomasz Izydorczyk, biorą… Read more »